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O que é SLA e qual sua importância em contratos de TI?

Vamos imaginar a seguinte situação: você é um profissional de TI ou gestor de uma empresa que contratou um serviço terceirizado, seja ele cloud computing ou outro ainda. Na hora da empresa cumprir seu papel, começam a surgir discussões sobre

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Cloud computing é seguro?

Uma das principais preocupações na internet atualmente é a segurança dos dados. Como garantir que suas informações não serão comprometidas em ataques de ransonwares ou vazamentos acidentais ou propositais. Outra grande dúvida é quanto aos novos serviços de tecnologia oferecidos.

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